异地陪诊是指客户从其他地方来医院看病的情况，陪诊人员可去车站及机场接送，交通工具为网约车，车费由客户自理。

包含诊前沟通、取号挂号、候诊检查、排队缴费、办理手续、窗口取药、记录医嘱、整理病例、电话回访。

上海异地陪诊服务

一、服务内容与适用人群‌

‌核心服务‌：

1‌、代办流程‌：代预约挂号、协助缴费取药、陪同检查/麻醉监护、整理医嘱等‌；

‌2、行动支持‌：协助行动不便患者完成院内就诊流程（如轮椅接送）‌；

‌3、信息沟通‌：记录诊疗要点并反馈家属，协助与医生沟通病情‌。

‌适用对象‌：

1、异地来沪就医患者（尤其语言不通、流程不熟悉者）‌；

2、独居或子女无法陪同的老年患者‌；

3、需特殊检查/手术需家属签字但亲属无法到场者（如肠镜、手术）‌。

‌二、服务流程

‌服务流程‌：

1‌、预约阶段‌：患者自行挂号后，与陪诊机构约定接诊时间、地点‌；

‌2、就诊当日‌：陪诊师陪同签到、候诊、检查及取药，全程辅助协调‌；

3、后续跟进‌：提供医嘱记录、费用清单等资料，必要时协助复诊预约‌。